помилка 619

Може виникати в наступних випадках: 1.Невірно налаштований модем. 2.Блокування підключення захисними програмами. Дії: • Перевірити налаштування модему, згідно інструкції. • Для діагностики необхідно відключити всі використовувані програми захисту (рекомендується перед цим провести повну перевірку на віруси). • Перевстановлення драйверів.

​

помилка 633

Модем вже використовується для вихідних підключень віддаленого доступу. Причина: Вже використовується віртуальний порт PPPoE. Дії: Перезавантаження комп'ютера

​

помилка 651, 678, 815

Не вдається встановити з’єднання: Відключений мережевий адаптер, через який встановлюється підключення. Дії: Відкрити "Пуск" -> "Панель керування" -> "Мережні підключення" ("Start" -> "Control panel" -> "Network Connections") для Windows XP, "Пуск" -> "Панель керування" ("Start" -> "Control panel") в розділі "Мережа й Інтернет" ("Network and Internet") оберіть пункт "Перегляд стану мережі та завдань" ("View network status and tasks"), в лівій колонці вікна оберіть пункт “Керування мережевими підключенями” (“Управление сетевыми подключениями”, “Change adapter settings”) для Windows Vista/7, натиснути, правою кнопкою миші, на іконку "Підключення по локальній мережі" ("Local Area Connection") та вибрати пункт "Увімкнути" ("Enable"). Підключень може бути декілька, їх всіх потрібно увімкнути, щоб не упустити те, через яке запускає з’єднання. Мережевий кабель не під'єднано/під'єднано не надійно. Перепід'єднати мережевий кабель (при підключенні кабелю повинен бути відчутний клік).

​

помилка 691

Неправильне ім'я користувача або пароль Причина: Помилка аутентифікації при авторизації (процес успішно закінчився негативним результатом) Дії: Виправити Логін / Пароль!

​

помилка 721

Може виникати в наступних випадках: 1.Невірно настроєно підключення до інтернету. 2.Проблема з налаштуваннями операційної системи. Дії: • Один з найпоширеніших вірусів для такого виду підключення: змінює логін і пароль підключення. Для виправлення налаштувань необхідно зайти в меню "Пуск" -> "Панель керування" -> "Мережа і підключення до Інтернету" -> "Мережеві підключення" -> пр.кнопкою миші по подключенню-> вибираємо властивості -> вкладка "Параметри" -> ставимо галочку "Запитувати ім'я користувача, пароль сертифікати", Після цього вводимо вірні логін і пароль для підключення до Інтернету. Щоб такої помилки не виникало надалі, необхідно встановити якусь програму захисту. Якщо дії не допомогли, рекомендується перевстановити драйвер модему, попередньо видаливши, встановлений раніше. • Якщо будь-яким чином змінювали налаштування операційної системи (н-р; встановлювали або видаляли якісь служби) рекомендується зробити відкат системи.

​

помилка 733

Може виникати в наступних випадках: 1.Некорректно встановлено підключення для доступу в інтернет. Дії: • Зайти в меню "Пуск", далі зайти в Налаштування -> Панель керування -> Мережеві підключення, натиснути правою кнопкою по високошвидкісному з'єднанню, використовуваному для виходу в мережу Інтернет, вибрати "Властивості", зайти в розділ "Мережа" і зняти галочки з усіх протоколів, крім TCP / IP і QoS • Спробувати перестворити високошвидкісне з'єднання і ввести реквізити для доступу в Інтернет.

​

помилка 734

Протокол управління PPРoE був завершений. Причина: Клієнт намагається узгодити щось незрозуміле серверу на рівні PPP. Дії: створюється нове підключення!

​

помилка 735

Введений Iр адрес був відкинутий сервером.Дії : 1. Заходимо у властивості високошвидкісного подключенія 2. Входимо в закладку Властивості -> протокол Tcp\Ip 3,Tcp\Ip4 абоTcp\Ip 6. Необхідно встановити галочку на: "отримувати IP автоматично"

​

помилка 769, 814

Вказане значення недосяжне. Причина: Нікуди направляти PPPoE запит. Дії: Перевірити наявність TCP/Ip інтерфейсів на комп'ютері, чи встановлені драйвера модема / мережевої карти. Перевірити наявність мережевої карти.

​

помилка 797

Модем не знайдений або зайнятий. Причина: Проблема тільки з WAN драйверами. Дії: Вирішується тільки перезавантаженням комп'ютера(модему) або перевстановлення драйверів.

​

​